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Atendimento remoto e presencial · Campinas e região

Assistência técnica em informática que resolve

Manutenção, redes e suporte de TI para empresas e residências. Diagnóstico antes do orçamento, atendimento no local ou remoto — e você fala diretamente conosco, não com um call center.

Atendimento no local
Você fala diretamente conosco
Garantia no serviço
Resposta no mesmo dia
Abaetechon-line agora
Bom dia! O computador da recepção não liga de jeito nenhum.
Bom dia! Ele chega a acender alguma luz quando você aperta o botão?
Nenhuma. Nem o ventilador gira.
Cara de fonte queimada. Passo aí hoje às 14h para testar — se for isso, resolvo na hora.09:12
É assim que começa todo atendimento.
Para empresas

A TI da sua empresa funcionando sem você precisar pensar nela

Escritório, consultório, loja ou clínica: computador parado é hora de trabalho perdida. Cuidamos da manutenção, da rede e do backup para que isso não aconteça — e, quando acontece, resolvemos rapidamente.

Manutenção preventiva e corretiva

Limpeza interna, troca de peças, formatação e otimização das máquinas da equipe — agendado para não parar a operação.

Redes, Wi-Fi e cabeamento

Passagem de cabo, switch, roteador e pontos de acesso. Wi-Fi que aguenta o escritório inteiro conectado ao mesmo tempo.

Backup e proteção de dados

Rotina de backup automático, antivírus e senhas. Para o dia em que o HD falhar não virar prejuízo.

Servidor e compartilhamento de arquivos

Pasta da empresa organizada, com permissão por usuário e acesso de fora do escritório.

E-mail corporativo e sistemas

Configuração de e-mail com o domínio da empresa, sistema de gestão e impressora em rede.

Contrato mensal de TI

Um técnico responsável pela sua TI, com atendimento prioritário e valor fixo no mês. Sem susto na fatura.

Para você e sua casa

Seu computador de volta ao normal, explicado em português

Sem termo técnico e sem empurrar peça que você não precisa. Dizemos o que tem, quanto custa e se vale a pena consertar ou trocar.

Formatação e remoção de vírus

Máquina lenta, propaganda aparecendo sozinha, travando. Formatação com backup dos seus arquivos antes.

Upgrade de SSD e memória

A troca que faz um computador de 8 anos ligar em 15 segundos. Avaliamos se compensa antes de você gastar.

Wi-Fi que não cai

Configuração de roteador, repetidor e canal certo. Resolve o quarto onde o sinal nunca chega.

Recuperação de arquivos

Fotos, documentos e trabalhos que sumiram ou ficaram presos em HD com defeito.

Montagem e configuração de PC

Montagem de máquina nova, instalação de programas e transferência de tudo do computador antigo.

Impressora e periféricos

Instalação, compartilhamento em rede e aquele erro de driver que ninguém resolve.

Por que a Abaetech

Quatro motivos objetivos para nos chamar

Atendimento remoto e presencial

Resolvemos por acesso remoto no mesmo dia quando é possível, e vamos até onde a máquina está quando o problema é físico.

Diagnóstico antes do orçamento

Primeiro identificamos o problema, depois informamos o valor. Você aprova antes de qualquer coisa ser feita.

Garantia no serviço

Todo serviço executado fica com garantia. Se o mesmo problema voltar dentro do prazo, retornamos sem cobrar de novo.

Resposta rápida no WhatsApp

Sem formulário, sem robô, sem esperar e-mail. Você manda mensagem e fala diretamente conosco.

Como funciona

Três passos, sem surpresa no final

  1. 1

    Você chama no WhatsApp

    Conta o que está acontecendo. Se puder, manda foto ou print do erro — já adianta muito.

  2. 2

    Diagnóstico e orçamento

    Avaliamos por acesso remoto ou agendamos a visita. Você recebe o valor e o prazo antes de autorizar.

  3. 3

    Resolvido, com garantia

    Executamos no local ou remotamente, explicamos o que foi feito e o serviço fica com garantia.

Planos

Chamado avulso ou contrato mensal

O valor depende do tamanho da operação e da distância, então preferimos conversar antes de definir um preço. O que está incluído em cada formato, esse sim, está aqui.

Avulso

Chamado pontual

  • Visita técnica ou atendimento remoto
  • Diagnóstico incluso no serviço
  • Orçamento aprovado antes de executar
  • Garantia sobre o serviço feito

Para quem precisa resolver uma coisa específica, agora.

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Mais procurado

Essencial

Manutenção mensal

  • Visita preventiva mensal
  • Suporte remoto durante o mês
  • Atualização e limpeza das máquinas
  • Monitoramento do backup
  • Atendimento prioritário

Para escritórios pequenos que não podem ficar parados.

Pedir orçamento

Completo

TI terceirizada

  • Tudo do Essencial
  • Chamados ilimitados no horário comercial
  • Gestão de rede, servidor e e-mails
  • Backup monitorado com relatório
  • Consultoria na compra de equipamento

Para quem quer parar de pensar em TI e só trabalhar.

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Dúvidas

O que as pessoas costumam perguntar antes de fechar

Quais regiões vocês atendem?

Campinas e cidades da região metropolitana — Valinhos, Vinhedo, Sumaré, Hortolândia, Paulínia, Indaiatuba e vizinhas. Se estiver na dúvida, manda mensagem que confirmamos o deslocamento.

Vocês fazem atendimento remoto?

Fazemos. Boa parte dos problemas de sistema, e-mail, impressora e configuração é resolvida por acesso remoto no mesmo dia, sem precisar de visita. Quando é problema físico — peça, cabo, rede — aí o atendimento é presencial.

Preciso levar o computador até vocês?

Não precisa. Vamos até onde a máquina está — casa, escritório ou loja. Se for algo que exige bancada, levamos e devolvemos, combinando o prazo com você antes.

Quanto custa uma visita?

Depende do que é e de onde você está. Por isso fazemos o diagnóstico primeiro e passamos o valor fechado antes de executar. Você aprova ou não — sem custo pela avaliação.

O serviço tem garantia?

Tem. Todo serviço executado fica com garantia, e peça instalada tem a garantia do fabricante. Se o mesmo problema voltar dentro do prazo, retornamos sem cobrar de novo.

Meus arquivos estão seguros?

Antes de formatar ou mexer em disco, fazemos backup do que estiver acessível e confirmamos com você o que pode ser apagado. Nada é apagado sem a sua autorização.

Conte o problema. Dizemos se resolvemos e quanto custa.

Resposta no WhatsApp durante o horário comercial, normalmente no mesmo dia. Diagnóstico sem compromisso.

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